1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина Open Love (далее – «Продавец», «Мы»), расположенного по адресу openlove.com.ua/ru/.

Мы с уважением относимся к конфиденциальной информации каждого клиента и гарантируем 100% анонимность и соответствие обработки данных нормам Закона Украины «О защите персональных данных» № 2297-VI, а также стандартам GDPR.

2. Владелец и распорядитель персональных данных

Владельцем и распорядителем персональных данных является Физическое лицо-предприниматель (ФЛП), осуществляющее деятельность под брендом «Open Love» (г. Тернополь, бульвар Тараса Шевченко, 23, тел. +38 (068) 882-12-12, email: shop@openlove.com.ua).

3. Какие данные мы собираем

• Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты;
• Данные для доставки: населенный пункт, номер или адрес отделения «Новая Почта» / «Укрпочта»;
• История заказов: состав заказов, суммы покупок, статус обработки;
• Технические данные и Cookies: IP-адрес, тип браузера, файлы cookie.

4. Цели обработки персональных данных

• Прием, упаковка, отправка и сопровождение вашего заказа;
• Информирование о статусе доставки;
• Консультации службы заботы о клиентах;
• Гарантийное и сервисное обслуживание.

5. 100% Конфиденциальность и анонимность упаковки

Мы строго соблюдаем конфиденциальность интимных покупок:

• Заказы пакуются в непрозрачную нейтральную коробку или пакет без надписей или логотипов секс-шопа;
• В накладной указывается нейтральное описание: «Сувениры» или «Косметика»;
• Данные никогда не передаются сторонним организациям для рекламы.

6. Права пользователя

Вы имеете право запросить уточнение, блокировку или удаление ваших персональных данных в любой момент, направив письмо на shop@openlove.com.ua.